【概要描述】          新年伊始，乾陵管理处讲解员培训工作持续进行。1月4日至8日，邀请陕西省宣教专业委员会专家刘军老师来馆培训。此次培训主要从讲解语言规范化运用、唐文化的讲解特点与方法、讲解词的撰写以及形体、肢体语言等方面进行了全面培训。并且针对每位讲解员的现场讲解进行了一对一的辅导。通过为期五天的集中培训，实践讲解，大家“禆补漏缺，有所广益”。         按照讲解员培训计划安排，1月13日，宣教部组织景区40多名讲解员赴宝鸡青铜器博物院、大唐秦王陵、宝鸡民俗博物馆进行观摩学习。大家不但体验了各馆独特的文化魅力，而且开阔了视野，丰富了知识。         实地讲解辅导也是这次培训工作的重要环节，从1月23日起宣教部对景区所有景点的讲解员从来宾接待礼仪到景区讲解内容进行了分期辅导。         本次培训从集中授课到一对一的规范讲解服务辅导，再到景区实地讲解方式、技巧的现场指导及外出观摩学习。使全景区讲解员深刻认识到自身讲解服务中存在的不足，大家积极查漏补缺，不但要快速充实自身的讲解内容，而且要进一步对自己的讲解接待服务进行规范。（段双艳张群）

　　新年伊始，乾陵管理处讲解员培训工作持续进行。1月4日至8日，邀请陕西省宣教专业委员会专家刘军老师来馆培训。此次培训主要从讲解语言规范化运用、唐文化的讲解特点与方法、讲解词的撰写以及形体、肢体语言等方面进行了全面培训。并且针对每位讲解员的现场讲解进行了一对一的辅导。通过为期五天的集中培训，实践讲解，大家“禆补漏缺，有所广益”。

　　按照讲解员培训计划安排，1月13日，宣教部组织景区40多名讲解员赴宝鸡青铜器博物院、大唐秦王陵、宝鸡民俗博物馆进行观摩学习。大家不但体验了各馆独特的文化魅力，而且开阔了视野，丰富了知识。

　　实地讲解辅导也是这次培训工作的重要环节，从1月23日起宣教部对景区所有景点的讲解员从来宾接待礼仪到景区讲解内容进行了分期辅导。

　　本次培训从集中授课到一对一的规范讲解服务辅导，再到景区实地讲解方式、技巧的现场指导及外出观摩学习。使全景区讲解员深刻认识到自身讲解服务中存在的不足，大家积极查漏补缺，不但要快速充实自身的讲解内容，而且要进一步对自己的讲解接待服务进行规范。（段双艳张群）